根据哈里亚纳邦警方的“了解你的案件”(KYC)计划，超过16.6万人访问了全州的警察局，以了解他们在2020年的案件或投诉状况。
周一，警察局(法律和秩序)局长Navdeep Singh Virk提供了这一信息，他说，从去年1月到12月，多达89353人前来询问他们投诉的进展情况。
同样，76,864人前往不同的派出所/单位查询他们所登记的刑事案件的资料。
尽管新冠疫情大流行，这些数据清楚地显示了公众对哈里亚纳邦警方透明和以公众为导向的警务举措的积极响应。他补充说，除了在规定时间内处理案件和投诉外，该计划还旨在改善警察与公众的互动。
Virk分享了该计划受到欢迎的地区的细节，他说，在法里达巴德，有30135人直接与调查官员会面，询问未决投诉和刑事案件的进展，其次是Gurugram和Palwal，分别有20527人和18502人。
他告诉哈里亚纳邦警方已经启动了这一计划，目的是提高警察职能的透明度和问责制。在此规定下，所有监察人员、派出所人员和调查人员均须留在各自的警署，随时准备最新情况，以应付投诉人。
每个月的最后一个周六和周日上午9点到11点之间被定为KYC日。整个计划由有关的警务处副警司主持，而每月计划的进展亦由有关人员监察，包括在警察总部监察。
