周四,孟买贾特拉帕蒂·希瓦吉·马哈拉杰国际机场(CSMA)的电脑服务器崩溃约40分钟,影响了所有航空公司的值机和其他运营,导致机场陷入混乱。
在服务器被干扰了大约40分钟后,孟买国际机场于下午6点35分恢复了运营。
消息人士称,“罪魁祸首”据称是CSMIA附近孟买地铁正在进行的挖掘工作,据报道,该工程折断了一家大型公用事业公司的主电缆。
孟买机场的一位官方发言人将故障归咎于“由于城市正在进行的开发工作,机场外的网络暂时中断”。
早些时候,由于服务器崩溃,机场所有系统都瘫痪了,乘客们在机场排起了长队。中央工业安全部队(CISF)通知说,人群比正常情况略多,没有混乱。
“由于孟买国际机场的服务器故障,人群比正常情况下略多。人群管理得很好,发放了手动通行证,没有出现混乱。”
孟买国际机场有限公司(MIAL)也在一份声明中对乘客造成的不便表示遗憾。
“由于城市的持续发展,机场外的网络暂时中断,我们要求乘客分配额外的值机时间,并请与各自的航空公司联系。我们的团队已在现场,并已启动人工处理,以方便所有乘客。我们对造成的不便深表歉意,并感谢乘客的理解。”